送貨服務

送貨上門服務

Blaze-hk.com 專營日本和牛、環球急凍食品的零售及批發業務，於荃灣區設有食品加工場，自設冷庫，配備現代化的生產器材以及成熟的加工技術，為廣大市民及餐廳提供優質和牛及急凍食品。本司出售的急凍食品及肉類皆進口自有嚴密監管食品安全的來源，而且擁有先進智能冷藏設備保存及處理，確保品質及衛生。

在本網站（https://www.blaze-hk.com) 購買的訂單，有關送貨服務如下：

1. Blaze-hk.com 與順豐冷運合作，將以順豐冷運作為首選及默認送貨方式。

2. 星期一至日均有送貨服務（農曆新年初一至初三除外）。

3. 滿額包郵服務只適用於一般客戶，並不適用於企業客戶，一般客戶凡於 Blaze-hk.com 網站下單並單一訂單購物滿HK$1000（優惠後）即可以享有免費送貨上門服務，如少於HK$1000，則需收取HK$60額外運費。請注意每張訂單只限單一送貨地點。

4. 一般情況下所有訂單於晚上12點(00:00)截止，當日成功付款的訂單，將於付款後2個工作天提交給順豐冷運，順豐冷運收到貨品後將於笠日送達客人指定地點，閣下亦可自訂送貨日期。

5. 我們採用順豐冷運多溫區配送，不同溫度的貨品將於同時送達，包括：

6. 送貨範圍：香港本地。

7. 送貨時間：依順豐冷運為準，一般以 10:00 - 19:00 期間派送，為保障冷凍食品的品質，順豐冷運職員會預先與客人聯絡，才進行派件，如未成功聯絡以致客人收件時間的延遲，恕不負責。

8. 凡沒有升降機服務之送貨地址，將依順豐冷運政策，順豐冷運會額外向客人收取送貨款項（額外的運用將由客戶承擔）。

9. 閣下請在收貨後，請確保貨品是否需存放於冷藏或急凍地方，由於順豐冷運會以面對面送貨簽收形式送貨，恕不接受任何因存放不當而致的食品問題。收取貨品後請盡快點算清楚所有貨品數量，如有任何問題請於當日通知Blaze-hk.com 。

10. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時，將依順豐冷運安排，送貨服務有機會延期。

11. 任何情況下，因食品安全及需存放指定溫度，Blaze-hk.com 均建議閣下親自接收產品，請勿將送貨物品置於門外或大堂管理處，閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險。

12. 下單後，送貨地址或日子如有任何變更，閣下可以於送貨日1天前通知 Blaze-hk.com，以便安排更改。如送貨當日已出貨後才通知送貨地址或日子有所更改，順豐冷運將會產生額外運費，須由客戶承擔。

修訂日期：2025年12月17日